आभासी देखभाल: टेलीमेडिसिन के लाभों की खोज

स्टोरेज सेटिंग्स में अपडेट से स्वास्थ्य सेवा संगठनों को बेहतर मेडिकल इमेजिंग इंफ्रास्ट्रक्चर बनाने में मदद मिल सकती है।
डौग बोन्डरुड एक पुरस्कार विजेता लेखक हैं जो प्रौद्योगिकी, नवाचार और मानवीय स्थिति के बीच जटिल संवाद के बीच की खाई को पाट सकते हैं।
देश भर में COVID-19 की पहली लहर के साथ भी, कुशल और प्रभावी चिकित्सा सेवाएं प्रदान करने के लिए वर्चुअल केयर एक मूल्यवान संसाधन बन गया है।एक साल बाद, टेलीमेडिसिन योजनाएं राष्ट्रीय चिकित्सा बुनियादी ढांचे की एक सामान्य विशेषता बन गई हैं।
लेकिन आगे क्या होगा?अब, जैसा कि चल रहे टीकाकरण प्रयास महामारी के तनाव का एक धीमा और स्थिर समाधान प्रदान करते हैं, आभासी चिकित्सा क्या भूमिका निभाती है?क्या टेलीमेडिसिन यहां रहेगा, या प्रासंगिक देखभाल योजना में कितने दिन रहेंगे?
अमेरिकन मेडिकल एसोसिएशन के मुताबिक, इसमें कोई शक नहीं है कि संकट के हालात कम होने के बाद भी वर्चुअल केयर किसी न किसी रूप में बना रहेगा।हालांकि लगभग 50% स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं ने इस महामारी के दौरान पहली बार आभासी स्वास्थ्य सेवाओं को तैनात किया है, लेकिन इन रूपरेखाओं का भविष्य अप्रचलन के बजाय अनुकूलन हो सकता है।
शिकागो के सबसे बड़े मुफ्त चिकित्सा संस्थान, कम्युनिटीहेल्थ के सीईओ ने कहा, "हमने पाया है कि जब घुमाने के लिए मजबूर किया जाता है, तो हम बेहतर ढंग से यह निर्धारित कर सकते हैं कि प्रत्येक रोगी के लिए किस प्रकार की यात्रा (व्यक्तिगत रूप से, टेलीफोन या आभासी यात्रा) सबसे अच्छी है।"स्टीफ विल्डिंग ने कहा कि स्वयंसेवी-आधारित चिकित्सा संस्थान।"हालांकि आप आमतौर पर मुफ्त स्वास्थ्य केंद्रों को नवीन केंद्रों के रूप में नहीं समझते हैं, अब हमारे 40% दौरे वीडियो या टेलीफोन के माध्यम से किए जाते हैं।"
सूचना सुरक्षा अधिकारी और टीएमसी हेल्थकेयर के अंतरिम सीआईओ सुसान स्नेडेकर ने कहा कि टक्सन मेडिकल सेंटर में मरीजों से मिलने के एक नए तरीके के साथ वर्चुअल मेडिकल टेक्नोलॉजी इनोवेशन शुरू हुआ।
उसने कहा: "हमारे अस्पताल में, हमने पीपीई के उपयोग को कम करने के लिए इमारत की दीवारों के अंदर आभासी दौरा किया।""डॉक्टरों के सीमित उपभोग्य सामग्रियों और समय के कारण, उन्हें आवश्यक व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण (कभी-कभी 20 मिनट तक) पहनने की आवश्यकता होती है, इसलिए हमने पाया कि रीयल-टाइम टेक्स्ट, वीडियो और चैट समाधानों का बहुत महत्व है।"
पारंपरिक स्वास्थ्य देखभाल के माहौल में, स्थान और स्थान का अत्यधिक महत्व है।नर्सिंग सुविधाओं को डॉक्टरों, रोगियों, प्रशासनिक कर्मचारियों और उपकरणों को समायोजित करने के लिए पर्याप्त जगह की आवश्यकता होती है, और सभी आवश्यक कर्मियों को एक ही समय में एक ही स्थान पर होना चाहिए।
विल्डिंग के दृष्टिकोण से, यह महामारी स्वास्थ्य सेवा कंपनियों को "रोगी केंद्रित स्वास्थ्य सेवाओं के स्थान और स्थान पर पुनर्विचार करने" का अवसर प्रदान करती है।सामुदायिक स्वास्थ्य का दृष्टिकोण पूरे शिकागो में टेलीमेडिसिन केंद्र (या "माइक्रोसाइट्स") स्थापित करके एक हाइब्रिड मॉडल बनाना है।
विल्डिंग ने कहा: "ये केंद्र मौजूदा सामुदायिक संगठनों में स्थित हैं, जो उन्हें अविश्वसनीय रूप से टिकाऊ बनाते हैं।""मरीज अपने स्वयं के समुदाय में एक स्थान पर आ सकते हैं और सहायता प्राप्त चिकित्सा यात्राओं को प्राप्त कर सकते हैं।ऑन-साइट चिकित्सा सहायक आपको महत्वपूर्ण आँकड़े और बुनियादी देखभाल करने में मदद कर सकते हैं, और रोगियों को विशेषज्ञों के साथ आभासी यात्राओं के लिए कमरे में रख सकते हैं। ”
कम्युनिटीहेल्थ ने अप्रैल में अपना पहला माइक्रोसाइट खोलने की योजना बनाई है, जिसका लक्ष्य हर तिमाही में एक नई साइट खोलना है।
व्यवहार में, इस तरह के समाधान चिकित्सा संस्थानों को यह समझने की आवश्यकता पर प्रकाश डालते हैं कि वे टेलीमेडिसिन का सर्वोत्तम लाभ कहां उठा सकते हैं।सामुदायिक स्वास्थ्य के लिए, एक हाइब्रिड इन-पर्सन/टेलीमेडिसिन मॉडल बनाना उनके ग्राहक आधार के लिए सबसे अधिक मायने रखता है।
"स्वास्थ्य सेवा प्रौद्योगिकी के उपभोक्ताकरण के कारण, शक्ति संतुलन बदल गया है," स्नेडेकर ने कहा।“स्वास्थ्य सेवा प्रदाता के पास अभी भी एक समय सारिणी है, लेकिन यह वास्तव में रोगी की ऑन-डिमांड जरूरत है।नतीजतन, प्रदाता और रोगी दोनों को इससे लाभ होगा, जो प्रमुख संख्याओं को अपनाने को प्रेरित करता है।
वास्तव में, देखभाल और स्थान के बीच यह डिस्कनेक्ट (जैसे स्थान और स्थान में नए परिवर्तन) अतुल्यकालिक सहायता के अवसर पैदा करता है।रोगी और प्रदाता के लिए एक ही समय में एक ही स्थान पर होना अब आवश्यक नहीं है।
वर्चुअल मेडिकल परिनियोजन के विकास के साथ भुगतान नीतियां और नियम भी बदल रहे हैं।उदाहरण के लिए, दिसंबर में, सेंटर फॉर मेडिकेयर एंड मेडिकेड सर्विसेज ने COVID-19 महामारी के लिए टेलीमेडिसिन सेवाओं की अपनी सूची जारी की, जिसने प्रदाताओं की अपने बजट को पार किए बिना ऑन-डिमांड देखभाल प्रदान करने की क्षमता का काफी विस्तार किया।वास्तव में, व्यापक कवरेज उन्हें लाभप्रद रहते हुए रोगी-केंद्रित सेवाएं प्रदान करने की अनुमति देता है।
हालांकि इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि सीएमएस का कवरेज महामारी के दबाव से राहत के अनुरूप होगा, यह दर्शाता है कि एसिंक्रोनस सेवाओं का मूल मूल्य व्यक्तिगत यात्राओं के समान है, जो एक महत्वपूर्ण कदम है।
आभासी स्वास्थ्य सेवाओं के निरंतर प्रभाव में अनुपालन भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा।यह समझ में आता है: एक चिकित्सा संस्थान जितना अधिक रोगी डेटा एकत्र करता है और स्थानीय सर्वर और क्लाउड में संग्रहीत करता है, उतना ही अधिक पर्यवेक्षण डेटा ट्रांसमिशन, उपयोग और अंततः हटाने पर होता है।
अमेरिकी स्वास्थ्य और मानव सेवा विभाग ने बताया कि "COVID-19 राष्ट्रीय सार्वजनिक स्वास्थ्य आपातकाल के दौरान, यदि टेलीमेडिसिन सेवाएं ईमानदार चिकित्सा देखभाल के लिए प्रदान की जाती हैं, तो यह बीमित चिकित्सा सेवा प्रदाताओं के खिलाफ HIPAA नियमों की नियामक आवश्यकताओं का उल्लंघन नहीं करेगा।"फिर भी, यह निलंबन हमेशा के लिए नहीं रहेगा, और चिकित्सा संस्थानों को यह सुनिश्चित करने के लिए प्रभावी पहचान, पहुंच और सुरक्षा प्रबंधन नियंत्रण उपायों को तैनात करना चाहिए कि वापसी जोखिम सामान्य परिस्थितियों में नियंत्रित हो।
वह भविष्यवाणी करती है: "हम टेलीमेडिसिन और आमने-सामने सेवाओं को देखना जारी रखेंगे।"“हालांकि बहुत से लोग टेलीमेडिसिन की सुविधा को पसंद करते हैं, लेकिन उनके पास प्रदाता के साथ संबंध की कमी है।वर्चुअल स्वास्थ्य सेवाओं को कुछ हद तक डायल किया जाएगा।वापस, लेकिन वे रहेंगे। ”
उसने कहा: "कभी संकट को बर्बाद मत करो।"“इस महामारी के बारे में सबसे प्रभावशाली बात यह है कि यह उन बाधाओं को तोड़ती है जो हमें प्रौद्योगिकी अपनाने के बारे में सोचने से रोकती हैं।जैसे-जैसे समय बीतता जाएगा, हम अंततः एक बेहतर स्थानीय में रहेंगे।”